Pengenalan terhadap konsep IPPBX dan training VOIP merupakan langkah penting dalam memahami evolusi teknologi komunikasi masa kini. IPPBX, singkatan dari Internet Protocol Private Branch Exchange, menjadi fondasi dari sistem telepon generasi berikutnya atau yang sering disebut sebagai NGN (Next Generation Network). Di Indonesia, Avaya menjadi pemimpin pasar dalam solusi IPPBX, dengan kemampuannya yang diakui oleh berbagai lembaga riset pasar seperti Frost Sullivan’s.

IP PBX sendiri merupakan sistem telepon yang dilengkapi dengan beragam fitur yang mendukung komunikasi melalui internet atau jaringan komputer. Ini membuatnya menjadi perangkat penting dalam mengelola komunikasi telepon dan data berbasis IP. Dengan kemampuan untuk mengontrol ekstensi telepon analog dan IP phone, IP PBX memungkinkan fleksibilitas dalam pengelolaan infrastruktur komunikasi perusahaan.

VOIP, atau Voice Over Internet Protocol, adalah bagian integral dari IP PBX yang menyediakan jalur komunikasi. Dengan dukungan dari berbagai vendor seperti Asterisk, Avaya, Cisco, dan lainnya, VOIP memberikan alternatif yang efisien dan terjangkau untuk komunikasi bisnis. Namun, untuk menghubungkan dengan jaringan telepon konvensional (PSTN), diperlukan perangkat tambahan seperti ITG (Internet Telephony Gateway).

Training VOIP menjadi semakin relevan mengingat peralihan sistem telekomunikasi menuju jaringan berbasis IP. Edutech Solution menawarkan kursus VoIP Network Design menggunakan Asterisk IPBX, cocok untuk pemula yang ingin memahami dasar-dasar teknologi VOIP. Materi kursus meliputi berbagai aspek mulai dari arsitektur jaringan VOIP, instalasi dan konfigurasi Asterisk PBX Server, hingga pembahasan tentang Interactive Voice Response (IVR) dan Ring Group.

Briker dan Brikerbox merupakan aplikasi dan sistem yang mendukung implementasi IPPBX dan komunikasi digital. Briker, sebuah distribusi Linux dengan aplikasi server, memberikan kesempatan bagi perusahaan untuk membangun infrastruktur telekomunikasi sendiri dengan biaya yang terjangkau. Sementara Brikerbox, dengan desain sistem yang mendukung integrasi antara saluran telepon konvensional dan IP, memberikan fleksibilitas dalam pengelolaan komunikasi perusahaan.

Dengan pemahaman mendalam tentang IPPBX dan training VOIP, perusahaan dapat mengoptimalkan infrastruktur komunikasinya menuju teknologi yang lebih efisien dan adaptif. Melalui pelatihan yang tepat, karyawan dapat memperoleh keterampilan dan pengetahuan yang dibutuhkan untuk menghadapi tuntutan komunikasi yang semakin kompleks dan dinamis di era digital ini.