Syarat dan Ketentuan

Syarat dan Ketentuan

Tanggal efektif: 17 Desember 2018

Syarat dan Ketentuan ini (“Syarat”, “Syarat dan Ketentuan”) mengatur hubungan Anda dengan situs web edutechsolution.co.id yang dioperasikan oleh PT Solusi Teknologi Terpadu (“kami”, “kami” , atau "Edutech Solution").

Harap baca Syarat dan Ketentuan ini dengan saksama sebelum menggunakan situs web kami.

Dengan Mengunjungi Situs Web Ini, Anda Setuju Bahwa Anda Telah Membaca Secara Seksama Dan Menyepakati Syarat Dan Ketentuan Ini Secara Penuh Dan Tanpa Syarat. Jika Anda Tidak Setuju Dengan Syarat Dan Ketentuan Ini , Baik Secara Keseluruhan Atau Sebagian, Anda Tidak Boleh Menggunakan Situs Web Ini.

Pernyataan Cukup Usia

Anda wajib berusia minimal 18 (delapan belas) tahun untuk dapat menggunakan situs web ini. Dengan menggunakan situs web ini dan dengan menyetujui syarat dan ketentuan ini, Anda menjamin dan menyatakan bahwa Anda setidaknya berusia 18 tahun. Jika Anda berusia di bawah 18 (delapan belas) tahun, orang tua atau wali Anda wajib membaca Syarat dan Ketentuan Layanan ini dan menyetujui penggunaan situs web ini oleh Anda. Jika Anda tidak mendapatkan izin dari orang tua atau wali Anda, Anda tidak diperbolehkan untuk melakukan pendaftaran dan menggunakan situs web ini.

Mengenai Situs Web

Situs web ini dioperasikan oleh edutechsolution.co.id. Di seluruh situs ini, istilah “kami” merujuk kepada edutechsolution.co.id. Situs web ini dan domainnya adalah nama dan domain yang terafiliasi oleh edutechsolution.co.id, dan halaman, tautan, fitur, konten, dan layanan yang selanjutnya ditawarkan oleh edutechsolution.co.id dimiliki dan dijalankan sepenuhnya oleh edutechsolution.co.id. edutechsolution.co.id menawarkan situs web ini, termasuk semua informasi dan layanan yang tersedia di situs web ini kepada Anda sebagai pengguna, dengan syarat bahwa Anda telah menyetujui semua syarat, ketentuan, kebijakan, dan pemberitahuan yang dinyatakan dalam Syarat dan Ketentuan Layanan ini.

Tautan Pihak Ketiga

Konten dan layanan tertentu yang tersedia di situs web ini dapat merujuk kepada situs web pihak ketiga. Tautan pihak ketiga di situs ini dapat mengarahkan Anda ke situs web pihak ketiga yang tidak berafiliasi dengan kami. Kami tidak bertanggung jawab untuk memeriksa atau mengevaluasi konten atau keakuratan, dan kami tidak menjamin dan tidak akan memiliki kewajiban atau tanggung jawab atas materi atau situs web pihak ketiga, atau atas materi, produk, atau layanan lain yang diberikan oleh pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas segala kerusakan atau kerugian yang timbul terkait dengan pembelian atau penggunaan barang, layanan, sumber daya, konten, atau transaksi lainnya yang dibuat sehubungan dengan situs web pihak ketiga mana pun. Harap membaca dan meninjau dengan cermat kebijakan dan praktik pihak ketiga dan pastikan Anda memahaminya sebelum Anda melakukan transaksi apa pun. Keluhan, klaim, kekhawatiran, atau pertanyaan tentang produk pihak ketiga harus diarahkan secara langsung ke pihak ketiga.

Kelengkapan dan Kekinian Informasi

Sewaktu-waktu mungkin terdapat informasi di situs kami atau dalamSyarat dan Ketentuan Layanan yang mengandung kesalahan pengetikan, ketidakakuratan, atau ketidak lengkapan yang mungkin terkait dengan deskripsi, harga, promosi, penawaran, dan ketersediaan. Kami tidak bertanggung jawab jika informasi yang tersedia di situs ini tidak akurat, lengkap atau terkini. Materi di situs ini disediakan hanya untuk informasi umum dan tidak boleh diandalkan atau digunakan sebagai satu-satunya dasar untuk membuat keputusan tanpa berkonsultasi dengan sumber informasi yang lebih utama, lebih akurat, lebih lengkap atau lebih terkini. Ketergantungan pada materi di situs web ini adalah risiko Anda sendiri. Kami berhak untuk sewaktu-waktu memperbaiki kesalahan, ketidakakuratan atau ketidak lengkapan, dan untuk mengubah atau memperbarui informasi atau membatalkan pesanan jika informasi apa pun dalam layanan atau situs web terkait tidak akurat.

Akun dan Kata Sandi

Saat Anda membuat akun dengan kami, Anda harus memberikan kami informasi yang akurat, lengkap, dan terkini setiap saat. Kegagalan untuk melakukannya merupakan pelanggaran Ketentuan, yang dapat mengakibatkan penghentian segera akun Anda di Layanan kami. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kata sandi yang Anda gunakan untuk mengakses Layanan dan untuk aktivitas atau tindakan apa pun berdasarkan kata sandi Anda, baik kata sandi Anda dengan Layanan kami atau layanan pihak ketiga. Anda setuju untuk tidak mengungkapkan kata sandi Anda kepada pihak ketiga mana pun. Anda harus segera memberi tahu kami setelah mengetahui adanya pelanggaran keamanan atau penggunaan akun Anda secara tidak sah. Anda tidak boleh menggunakan sebagai nama pengguna nama orang atau entitas lain atau yang secara hukum tidak tersedia untuk digunakan, nama atau merek dagang yang tunduk pada hak apa pun dari orang atau entitas lain selain Anda tanpa otorisasi yang sesuai, atau nama yang jika tidak menyinggung, vulgar atau cabul.

Informasi Peserta atau Partner

Edutech Solution perlu mengumpulkan data pribadi untuk untuk kebutuhan kegiatan belajar mengajar dan administrasi. Jika Anda adalah calon peserta pelatihan kami atau calon partner kami, Anda tidak perlu mengirimkan informasi pribadi di luar yang kami minta untuk kebutuhan pendaftaran.

Pengguna yang diperbolehkan

Situs web ini beserta kontennya ditujukan untuk memberikan informasi kepada pengguna. Anda dapat melihat, mengunduh untuk tujuan penyimpanan di memori singgahan (cache) saja, dan mencetak halaman, file, atau konten lain dari situs web ini untuk penggunaan pribadi Anda sendiri dan untuk hal yang bersifat non-komersil, dengan tunduk pada batasan yang ditetapkan di bawah ini dan di bagian lain dalam Syarat dan Ketentuan Layanan ini . Anda tidak diperbolehkan untuk menyimpan konten situs web ini selain untuk keperluan pribadi yang bersifat non-komersil tanpa izin terlebih dulu dari Edutech Solution.

Penggunaan yang Dilarang
  • Menggunakan situs web ini untuk melanggar atau melanggar hak kekayaan intelektual kami atau hak kekayaan intelektual orang lain.
  • Melakukan kegiatan pengumpulan data yang sistematis atau otomatis pada atau dalam kaitannya dengan situs web ini tanpa persetujuan tertulis dari Edutech Solution.
  • Menerbitkan ulang materi dari situs web ini dalam bentuk media cetak maupun digital atau dokumen (termasuk publikasi ulang di situs web lain).
  • Menjual, menyewakan atau mensub lisensi materi dari situs web ini.
  • Mereproduksi, menggandakan, menyalin, atau mengeksploitasi materi di situs web ini untuk tujuan komersial.
  • Mengedit atau memodifikasi materi apa pun di situs web ini.
  • Mendistribusikan ulang materi dari situs web ini, kecuali untuk konten yang khusus dan secara tegas tersedia oleh Edutech Solution untuk didistribusikan kembali. Menerbitkan ulang atau mereproduksi bagian mana pun dari situs web ini melalui penggunaan cuplikan layar.
  • Kami berhak untuk menghentikan penggunaan Anda atas situs web ini, layanan Edutech Solution, atau situs web terkait karena melanggar salah satu penggunaan yang dilarang.
  • Menggunakan situs web ini dengan cara apa pun yang menyebabkan, atau dapat menyebabkan, kerusakan pada situs web atau gangguan ketersediaan atau aksesibilitas situs web Edutech Solution atau dengan cara apa pun yang melanggar hukum, ilegal, curang atau berbahaya, atau sehubungan dengan segala pelanggaran hukum, tujuan atau kegiatan ilegal, curang atau berbahaya.
  • Menggunakan situs web ini untuk menyalin, menyimpan, menghosting, mengirim, menggunakan, menerbitkan, atau mendistribusikan materi apa pun yang mengandung (atau terkait dengan) spyware, virus komputer, Trojan horse, worm, logger keystroke, rootkit, atau perangkat lunak berbahaya lainnya yang akan atau dapat digunakan dengan cara apa pun yang akan mempengaruhi fungsi atau operasi situs web ini, layanan Edutech Solution, atau situs web terkait, situs web lain, atau internet.
  • Menggunakan situs web ini untuk mengganggu atau menghindari fitur keamanan situs web ini atau situs web terkait, situs web lain, atau Internet.
Layanan

Layanan yang diberikan kepada Anda meliputi setiap layanan yang diberikan oleh Edutech Solution dan konten yang diberikan dalam situs web ini, tanpa adanya batasan.

Perubahan Layanan dan Harga

Harga layanan kami dapat berubah tanpa pemberitahuan. Edutech Solution berhak untuk memodifikasi atau menghentikan layanan apapun (atau bagian atau konten daripadanya yang manapun) tanpa pemberitahuan kapan saja atas kebijakannya sendiri. Edutech Solution tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atau pihak ketiga mana pun atas modifikasi, perubahan harga, penangguhan atau penghentian layanan apapun.

Tanggung Jawab Terhadap Pembayaran

Dengan menggunakan layanan kami, anda mengetahui dan menyetujui bahwa anda akan menerima e-mail atau pesan teks pada handphone atau alat komunikasi mobile anda, yang memungkinkan anda untuk mengeluarkan biaya tambahan untuk pembayaran internet dengan paket data atau wireless. Seluruh biaya terkait pemakaian internet untuk membuka pesan tersebut adalah tanggung jawab anda. Anda perlu berkonsultasi dengan operator atau penyedia layanan internet Anda terkait biaya tersebut.

Voucher Diskon
  • Hanya satu voucher yang dapat digunakan untuk setiap kali transaksi.
  • Jika nilai order lebih rendah daripada nilai voucher, jumlah sisanya hangus.
  • Voucher diskon dibatasi satu untuk setiap Pelanggan.
  • Voucher bisa ditukar saat pembelian produk training/ pelatihan.
Tagihan (Invoice)
  • Faktur tagihan (invoice) terkait “Registration” dan “Add Funds” akan dibatalkan setelah 14 hari.
  • Apabila Pelanggan ingin memutakhirkan data terkait kontak informasi yang akan tertera di tagihan (invoice), maka Pelanggan bisa melakukan proses perubahan tersebut secara mandiri melalui akun yang terdaftar atau bisa menghubungi tim admission Edutech Soltuion.
  • Proses pemutakhiran data yang Pelanggan telah lakukan sebelumnya akan diperbaharui secara otomatis pada tagihan (invoice) berikutnya.
  • Pelanggan tidak diperkenankan untuk melakukan perubahan terkait informasi yang tertera di tagihan (invoice) secara manual melalui Customer Support.
Pembayaran
  • Pelanggan diwajibkan untuk membayarkan tagihan sesuai dengan nilai yang tertera di tagihan (invoice) (tidak boleh kurang atau lebih) dalam waktu 14 hari setelah tagihan tersebut terbit.
  • Pembayaran yang sudah dibayarkan sifatnya mutlak dan tidak dapat dikembalikan.
  • Untuk pembayaran melalui metode transfer antar rekening bank, maka Pelanggan diwajibkan untuk mentransfer ke nomor rekening bank milik Edutech Solution, yaitu: Bank Mandiri: 130-00-1660121-6 a.n. PT Solusi Teknologi Terpadu.
Perpajakan
  • Status Pengukuhan Edutech Solution adalah Pengusaha Kena Pajak (PKP), maka setiap tagihan Edutech Solution akan dikenakan Pajak Pertambahan Nilai (PPN) sebesar 11% sesuai dengan peraturan perpajakan di Indonesia.
  • Untuk permintaan faktur pajak, mohon ajukan permintaan Anda paling lambat 5 hari kerja setelah pembayaran. Hal ini dilakukan sebagai upaya penyelarasan dengan ketentuan baru terkait Peraturan Direktur Jenderal Pajak No. PER-03/PJ/2022 tentang Faktur Pajak (PER-03/2022) dalam Pasal 18 ayat (1): “(1) e-faktur sebagaimana dimaksud dalam Pasal 12 ayat (2) wajib diunggah (di-upload) ke Direktorat Jenderal Pajak menggunakan aplikasi e-faktur dan memperoleh persetujuan dari Direktorat Jenderal Pajak, paling lambat tanggal 15 bulan berikutnya setelah tanggal pembuatan e-faktur.”
  • Setiap tagihan Edutech Solution yang terkait dengan jasa layanan Training dan Konsultan akan dikenakan pemotongan Pajak Penghasilan (PPh) Pasal 23 ayat 2 dikarenakan terkait layanan jasa. Maka sudah menjadi tanggung jawab Pelanggan yang berstatus Pengusaha Kena Pajak (PKP) untuk melakukan pemotongan sebesar 2% atas layanan tersebut.
  • Bagi Pelanggan yang memotong tagihan kami dengan PPh Pasal 23, maka diwajibkan untuk mengirimkan Bukti Potong PPh Pasal 23 dengan e-Bupot dengan menghubungi email kami di : [email protected].
Prosedur Pembatalan
  • Permintaan pembatalan harus disampaikan melalui Web Edutech Solution. Untuk melakukan ini, klik icon di samping paket yang ingin Anda batalkan, lalu tekan Request Cancellation. Kemudian Anda harus melengkapi dan menyampaikan formulir.
  • Memilih pembatalan dengan segera berarti layanan Anda akan dihentikan dalam waktu 24 jam setelah mendaftarkan form.
  • Adalah tanggung jawab Anda untuk memastikan langganan PayPal yang Anda masukkan sudah dibatalkan.
  • Bentuk formulir pembatalan yang lain tidak kami terima. Pembatalan harus disampaikan sebelum Proforma Invoice untuk periode billing tersebut jatuh tempo. Gagalnya melakukan pembatalan menyebabkan Proforma Invoice tetap jatuh tempo. Permintaan pembatalan hanya bisa didaftarkan jika akun tidak memiliki jatuh tempo Proforma Invoice.
Pengembalian Dana (Refund)

Kami berharap dapat memberikan pelayanan maksimal kepada seluruh Pelanggan kami, tetapi apabila Anda mendapatkan kendala dan tidak puas dengan layanan yang kami berikan serta telah menghubungi Edutech Solution untuk mencari solusi atas masalah yang Anda hadapi, maka Anda berhak untuk mengajukan pengembalian dana (refund) dalam waktu 30 hari terhitung sejak layanan diregistrasikan. Pelanggan hanya dapat melakukan satu kali klaim garansi pengembalian dana (refund) untuk satu layanan dalam satu akun Edutech Solution.

Kebijakan Tanpa Pengembalian

Kecuali secara khusus ditentukan dan dikonfirmasi oleh Edutech Solution, semua produk dan layanan yang disediakan oleh Edutech Solution tidak dapat dikembalikan setelah pembelian, dan Edutech Solution tidak berkewajiban untuk mengembalikan biaya yang telah Anda bayarkan, baik sebagian maupun seluruhnya.

Keseluruhan Perjanjian

Syarat dan Ketentuan Layanan ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara Edutech Solution dan Anda. Syarat dan Ketentuan Layananini merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan Edutech Solution sehubungan dengan penggunaan Anda terhadap situs web ini dan penggunaan layanan yang ditawarkan di situs web ini.

Pelanggaran Syarat dan Ketentuan

Ketentuan Layanan ini akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Indonesia. Tanpa mengurangi hak Edutech Solution lainnya berdasarkan Syarat dan Ketentuan Layanan ini , jika Anda melanggar syarat dan ketentuan ini dengan cara apapun, Edutech Solution dapat mengambil tindakan apapun yang dianggap tepat untuk menangani pelanggaran tersebut.

Pembaruan Syarat dan Ketentuan Layanan

Anda dapat meninjau versi terbaru dari Syarat dan Ketentuan Layanan ini kapan saja di halaman ini. Kami berhak, atas kebijakan kami sendiri, untuk memperbarui, mengubah, atau mengganti bagian apa pun dari Syarat dan Ketentuan Layanan ini dengan mengunggah pembaruan dan perubahan ke situs web kami. Anda bertanggung jawab untuk memeriksa situs web kami secara berkala untuk mengetahui adanya perubahan. Kelanjutan penggunaan atau akses Anda ke situs web atau layanan kami akan dianggap sebagai persetujuan Anda atas perubahan Syarat dan Ketentuan Layanan kami tersebut.

Force Majeure

Force majeure merupakan keadaan yang terjadi di luar kekuasaan dan kemampuan Edutech Solution seperti bencana alam, kebakaran, kebanjiran, sabotase, kerusuhan dan sebagainya. Apabila terjadi force majeure, Edutech Solution akan menjelaskan kronologi kejadian melalui email yang terdaftar di Web Edutech Solution dan Pelanggan akan membebaskan Edutech Solution dari segala tuntutan.

Informasi Kontak

Apabila Anda membutuhkan informasi lebih lanjut atau memiliki pertanyaan terkait Syarat dan Ketentuan Layanan ini , silahkan hubungi kami di [email protected].